この資料は、「DXを活用して新規ビジネスを創出したい方」が実践的なアイデア検討フレームを手に入れることを目的に作成しています。
本資料の前半では、デジタルビジネス設計のパターンを事例とともに紹介し、後半ではデジタルビジネスアイデア検討シートを使用して具体的なアイデアを検討します。
オリジナルワークシートを使用して、自身のビジネスアイデアを具体化し、成功への一歩を踏み出してください。
目次
はじめに
1．本資料の目的・メリット・ゴール
2．デジタルビジネス企画構想｜3つの型
第1章 バリュージャーニーモデル
1．バリューチェーンモデルから、バリュージャーニーモデルへの転換
2．バリュージャーニーモデルのビジョンと戦略
3．2つのバリュージャーニーモデル
第2章 デジタル価値創出パターン
1．3つのデジタル価値創出パターン
第3章 立体的な顧客接点の設計
1．3階層の顧客タッチポイントを設計する
2．デジタル接点の作り方
第4章 デジタルビジネスアイデアを検討しよう
1．バリュージャーニーモデルの広さと深さのいずれかを選択する
2．顧客行動を洗い出す
3．顧客課題を洗い出す
4．新たな価値創出を検討する
5．立体的なタッチポイントでサービスを設計する
まとめ
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