研修・スキルアップ講座
デザイン思考入門研修
顧客(ユーザー)視点から、新たな価値を生み出す力を育てる
世の中にはユーザー課題や本質的なニーズを見ずに、作りたいものを作って結局使われずに終わるケースが多く存在します。
本プログラムでは、顧客(ユーザー)の課題を丁寧に捉えた上で、新しい価値を生み出す思考法と方法論を習得します。
実施要項
| 対象者 | 次世代リーダー、イノベーション人材 |
|---|---|
| 期間 | 1日(7時間) |
| 人数 |
10人以上 ※1チーム4名程度でチームを組んで研修を行います。 |
| 費用 | 個別お見積りとなります。詳しくはお問い合わせください。 |
研修カリキュラム
※内容は、適宜アレンジいたします。
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1
ユーザー課題を発見する
ゴール
顧客(ユーザー)起点での課題を発見した上で、ソリューションアイデアを考える
ワーク
- テーマ選定
- ペルソナ策定
- ペルソナ共感MAP
- カスタマージャーニーMAP
- 課題POV(着眼点)シート
- ソリューションアイデアの検討…等
本研修の特長
- ユーザー視点を磨く
ペルソナ設計を通じて、顧客の行動や背景を深く理解。表面的な要望ではなく、事業機会につながる本質的な課題を見つけ出す方法論を提供します。
- アイデア発想法を磨く
新しい視点で飛躍したアイデアを考えるためには、左脳的な課題解決のアプローチでは限界があります。リフレーミングの手法を用いて右脳的にアイデアを考える方法論を提供します。