DXデザイン思考開発講座

DXデザイン思考開発講座

DX講座

DXデザイン思考開発講座

講座概要

概要 本講座では、デジタルトランスフォーメーションを背景に必要性が叫ばれる「デザイン思考」の理解を深めます。DXでなぜ、デザイン思考が必要になるのか?その本質的な理解を深めながら、実際の「デザイン思考」の手法を学んでいたくことができます。ワークショップでは実際に「DXデザイン思考」ツールを活用しながら、DXサービスアイデアを検討方法を体感いただく内容となっております。
対象者
  • DXを推進するプロジェクトマネージャー
  • 事業責任者、マネージャー
  • 経営、企画、営業
時間 4時間
カリキュラム DXがもたらす社会環境・ビジネス環境の変化
デジタルトランスフォーメーションの特徴/DXを構成する3大要素/バリューチェーンからバリュージャーニーへ

DX時代の顧客ニーズと体験価値の作り方
3つのDXバリューモデル/立体化する顧客タッチポイント/バリュージャーニー成功事例

DX時代に必須のデザイン思考
なぜデザイン思考が重要なのか?/顧客のジャーニーに寄り添う為の発想法/様々なデザイン思考手法の紹介

DXデザイン思考ツールの紹介と使い方
  • 【データ活用アイデアシート】DXに必須のデータ活用の検討方法を紹介
  • 【顧客インサイトBOX】潜在的な顧客ニーズへのアプローチ方法を紹介
  • 【カスタマージャーニーMAP】タッチポイント設計方法を紹介
  • 【DXバリュー検討シート】DXバリューモデルの検討方法を紹介
  • 【DXサービス検討シート】DXサービスラインアップと検討方法を紹介
オプション -
受講料 33,000円(税込)/名
オプション料 -